| Rubrik | Kommunikationstechnik |
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| Thema | Ausfall der 112 im Landkreis Mansfeld-Südharz | 37 Beiträge |
| Autor | Henn8ing8 K.8, Dortmund / NRW | 742280 |
| Datum | 18.10.2012 17:00 MSG-Nr: [ 742280 ] | 13251 x gelesen |
1. Maschinist
2. Mitarbeiter
As Far As I Know - Soweit ich weiß
Mahlzeit.
Geschrieben von Daniel S.Das hängt dann aber mit den Strukturen insgesamt zusammen. Städte sind in der Regel Großkunden, also nicht für jeden MA bei der T bearbeitbar bzw. der Kunde weiß oft nicht wer für ihn zuständig ist.
AFAIK gibt es bundesweit genau eine Stelle, die für den Umgang mit Notrufabfrage-Kunden zuständig ist.
Es kann doch auch eigentlich nicht zu viel verlangt sein, dass in jeder Leitstelle ein Ordner mit der Aufschrift "Notrufausfall" im Regal steht, wo man unter dem Punkt "Anbindung der Leitstelle beschädigt" den richtigen Ansprechpartner und das ggf. erforderliche Codewort findet. Plus ggf. eine Angabe zum Ziel der Umroutung. (Umgekehrt erwarte ich von der zuständigen Stelle dann eigentlich, dass die Umsetzung innerhalb weniger Minuten nach der Bedienhandlung abgeschlossen ist...)
Gruß,
Henning
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| | 17.10.2012 15:29 |
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Jürg7en 7M., Weinstadt |
| | 17.10.2012 15:34 |
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Dani7el 7S., Pasewalk |
| | 17.10.2012 15:50 |
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Mich7ael7 G.7, Sangerhausen |
| | 17.10.2012 15:54 |
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Dani7el 7S., Pasewalk |
| | 17.10.2012 16:14 |
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Anto7n K7., Mühlhausen |
| | 17.10.2012 16:18 |
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Dani7el 7S., Pasewalk |
| | 17.10.2012 16:03 |
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Dani7el 7R., Peine |
| | 17.10.2012 16:08 |
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Patr7ick7 W.7, Albstadt |
| | 17.10.2012 16:15 |
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Dani7el 7S., Pasewalk |
| | 17.10.2012 16:29 |
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Dani7el 7R., Peine |
| | 17.10.2012 16:40 |
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Patr7ick7 W.7, Albstadt |
| | 17.10.2012 16:17 |
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Flor7ian7 G.7, Sangerhausen - Magdeburg |
| | 17.10.2012 16:26 |
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Dani7el 7S., Pasewalk |
| | 17.10.2012 16:29 |
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Flor7ian7 G.7, Sangerhausen - Magdeburg |
| | 17.10.2012 19:17 |
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Henn7ing7 K.7, Dortmund |
| | 17.10.2012 16:33 |
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Jürg7en 7M., Weinstadt |
| | 17.10.2012 16:50 |
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Dani7el 7R., Peine |
| | 17.10.2012 17:02 |
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., Viskafors |
| | 17.10.2012 17:50 |
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Hilm7ar 7K., Köln |
| | 17.10.2012 17:06 |
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Flor7ian7 G.7, Sangerhausen - Magdeburg |
| | 17.10.2012 23:28 |
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., Thierstein und Magdeburg |
| | 18.10.2012 09:10 |
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Dani7el 7S., Pasewalk |
| | 18.10.2012 22:57 |
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., Thierstein und Magdeburg | |