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Integrierte Leitstelle
RubrikEinsatz zurück
ThemaIrrfahrt zum Einsatzort50 Beiträge
AutorChri8sti8an 8F., Wernau / Baden-Württemberg734238
Datum13.08.2012 17:46      MSG-Nr: [ 734238 ]19902 x gelesen

Geschrieben von Mario G.Das ganze Flächenland Brandenburg wird inzwischen von nur 5 ILS geführt, jede hat zwischen 3 und 5 landkreise zu bearbeiten.


Nun. Wie viele Call-Center hat der ADAC? Und selbst wenn ich von hier aus im Süden anrufe kann es sein, dass ich nicht im räumlich nächstgelegenen raus komme. Und trotzdem kommen Gelbe Engel und Abschlepper regelmäßig an die vorgesehenen Einsatzorte.


Ich weiß, ist nicht ganz so zeitkritisch und nicht so schlimm wenns mal länger dauert. Aber selbst bei Euch in Berlin kennt nicht jeder Disponent jeden dritten Hinterhof mit Vornamen und wenn eben der Anrufer auf dem Land per Handy anruft und sagt "Des is fei beim Huber Schorsch seim alten Hof", dann ist das eben kein wirklich qualifizierter Notruf wenn er dazu keinen ort kennt... Und bis vor ein paar Jahren hätte er da nicht mal anrufen können (mangels Handy), sondern hätte per Handmelder die Sirene am Feuerwehrhaus ausgelöst nachdem er dorthin gefahren/ geradelt/ gelaufen ist.



Ach ja. Gerüchten zur Folge soll es hier in der Gegend mal den Fall gegeben haben, dass auf einer Leitstelle ein Notruf aus einer Gemeinde namens "Owen" auflief. Der (nicht eingeborene) LtS Mitarbeiter hat diesen Ort dann in den Leitrechner eingegeben - kein Ergebnis. Warum? Man spricht den Ort ganz offiziell "Auen" aus. Nur "Auen" kannte der Rechner nicht. Seit diesem Zeitpunkt soll auch "Auen" als phonetische Sprechweise hinterlegt sein. Aber wie gesagt, alles nur Hörensagen ;-)

Dieser Beitrag gibt ausschließlich meine persönliche Meinung zum Thema wieder!

Christian Fischer
Wernau

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