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Rubrikrund um´s FW-Forum zurück
ThemaFeuerwehr-Pranger128 Beiträge
AutorMark8us 8W., Schwäbisch Gmünd / Baden - Württemberg619598
Datum11.04.2010 18:05      MSG-Nr: [ 619598 ]61823 x gelesen

Sodele, nachdem das Thema ja immer noch heiß diskutiert wird ohne brauchbare Ergebnisse zu erzielen nochmal was von mir.

Ich hab mir den aktuellen Thread heute morgen nochmal durchgelesen und drüber nachgedacht. Ich denke wir müssen hier zwei Dinge trennen, und ich bitte auch darum in den Postings zu trennen welche der beiden Sachen euch nicht gefallen:

- die 'Hilfsmoderation' durch Regulars
- die prinzipielle Art der Klarnamenüberprüfung, auch durch Mods.

Vielleicht nochmal ein Überblick wie ich als Mod arbeite und warum ich das tue. Klare Ritchtlinien gibt es nicht, es ist immer eine Einzelfallentscheidung. Deshalb ist man in seiner Entscheidung ziemlich frei und ziemlich alleine. Bei einer derart großen Zahl von Beiträge wie in diesem Forum kann man nicht 3-4h intern über ein Problem beraten, da sollte schnell gehandelt werden. Ich bin jederzeit offen für Vorschläge wie ich das besser machen kann. Ich gehe davon aus, dass das für uns alle git, weil wir alle dasselbe Problem haben.

Ein Großteil der Mod-Tätigkeit besteht derzeit aus dem Herausfischen von falschen Klarnamen, fehlenden Angaben und dem Streitschlichten zwischen verschiedenen Parteien. Beides hat in letzter Zeit zugenommen, die fehlenden Angaben oder abgekürzten Nachnamen auffallend seitdem die Namen für nicht angemeldete abgekürzt angezeigt werden.

Kurz zu meinen Methoden - ein Post, das ich gestern den Moderatoren zur Diskussion gestellt habe leicht abgewandelt:
  1. Alle meine Fälle der letzten Zeit wurden per PM an mich herangetragen. Geschätzte 50% davon erhielten eine öffentliche Watschn

  2. Die Kriterien, wer öffentlich abgewatscht wird und wer per PM Ärger bekommt habe ich mir selber zurecht gelegt. Sie beruhen auf Erfahrungswerten und,was ich auch nicht abstreiten will, sind zum Teil subjektiv. Wer Grund zur Annahme gibt, dass es auf einen PM-Krieg rauslaufen könnte, der wird eher öffentlich angegangen, ebenso wenn jemand mit Doppelaccounts spielt o.ä.

  3. Ich kann keine internen Informationen nutzen, ich kann lediglich feststellen, wenn jemand mit zwei Accounts angemeldet ist. Wie ich das mache werde ich hier nicht veröffentlichen, aber es ist datenschutzrechtlich unbedenklich. In Fällen von Doppelaccounts ist eine öffentliche Abstrafung durch mich aber wahrscheinlicher...

  4. Ich kann eine Mail-Adresse sehen, selbst wenn sie für die User versteckt ist. Das ist die einzige weitergehende Möglichkeit zum Normaluser. M.W.n. war es aber noch nicht nötig die zu verwenden, für die letzten Fälle weiß ich das sicher

  5. Ich benutze zuerst Google, anschließend die üblichen SocialNetworks (Facebook, MeinVZ, StudiVZ, XING, lokalisten.de, wer-kennt-wen. Das führt in 90% der Fälle zu verwertbaren Treffern

  6. Sollte o.g. nicht zum Erfolg führen kommt im nächsten Schritt die Online durchsuchbare Lokalzeitung, oder noch ergiebiger: das Gemeindeblatt. Die Seite der örtlichen Feuerwehr und sonstiger Vereine, wenn sich aus den SocialNetworks hinweise ergeben.

  7. erst dann nutze ich 123people oder yasni - weil mir diese Seiten nicht gefallen und ich über Name + Mail-Adresse in den o.g. mehr finde.

  8. Ich gehe mit den gefundenen Daten sensibel um. Von einem der zuletzt abgestraften hab ich ein Nacktfoto in einem SocialNetwork gefunden. Da habe ich lediglich dem betroffenen mitgeteilt er möge doch mal an seiner persönlichen Datenschutzpolitik arbeiten. In einem Fall war das z.B. auch das rechtsextreme Forum xxxxxxxxx.net - so etwas werde ich nicht öffentlich bloßstellen.


Die verwendeten Daten sind also insofern sauber, weil sie sich jeder aus dem Netz ziehen kann und ich nicht alle Daten verwende. Ich überlege mir auch durchaus, bei wem ich das mache. Ich denke so weit sind wir uns einig.

Bleibt dein zweiter Vorwurf, über den wir durchaus diskutieren können: das Forum lässt sich auf ein tiefes Niveau herab, indem diese Daten verwendet werden. Dieses Vorgehen hat durchaus Vor- und Nachteile. Ich schreib die jetzt mal wertungsfrei zusammen, für mich überwiegen die Vorteile - sonst hätte ich das Verfahren ja nicht angewandt:

PRO:
  • Offenlegung bringt Lerneffekt, andere User überlegen es sich so zu agieren

  • Offenlegung zeigt den Usern, das die Mods im Hintergrund ein Auge auf die User haben

  • Offenlegung erspart lange PM-Diskussionen, die zwangsläufig aufkommen (Aber bei mir ist alles ganz anders....)

  • Offenlegung erspart dreifache Kommunikation (Hinweisgeber, andere Mods, Betroffener). Statt zwei PMs und einem Eintrag im Mod-Forum ein Beitrag im Forum und fertig

  • Offenlegung zeigt anderen Usern, dass sie es hier mit einem Falschspieler, evtl. Troll zu tun haben


CONTRA:
  • Das Tun könnte als Bloßstellung aufgefasst werden (evtl. Textvorlage oder FAQ bauen?)

  • User könnten von der Anmeldung abgehalten werden, wenn sie das Gefühl haben bespitzelt zu werden (evtl. in die Mod-FAQ entsp. Text einbauen?)


    • Wie gesagt, das ist MEIN Vorgehen, nachdem es keine Handlungsanweisung gibt spreche ich nur für die von mir bearbeiteten Fälle. Ich sehe auch Nachteile, bin deshalb für Feedback -auch negatives- sehr offen. Im Prinzip ist die Mod-Tätigkeit nämlich eine sehr einsame, man wurstelt mehr oder weniger vor sich hin, ohne echte Rückmeldungen zu bekommen. Meist kommt das ja nur von den Betroffenen - in 70% der Fälle, als 'ok, du hast Recht - Entschuldigung' in 30% der Fälle als Beschwerde über den bösen Mod an Jürgen / Kommentarlose Abmeldung / Beschimpfung.

    Ich bin für andere Vorgehensweisen offen, halte die Offenlegung allerdings in bestimmten Fällen für ein wirksames Instrument.

    Und jetzt noch meine ganz persönliche Meinung zum aktuell diskutierten Fall, und warum ich genau so entschieden hätte, wie der Moderator das getan hat:

    Im aktuellen Fall würde ich nicht von 'Schummeln' oder von 'der hat es eben nicht besser gewußt' sprechen. Der User wollte geschützt durch die Anonymität mal ordentlich auf die Kacke hauen. Den von ihm angeprangerten Text finde ich auch nicht gut, und würde meinem obersten Indianer etwas derartiges einfallen, dann würde ich auch Rabatz machen. Allerdings (vorerst) nicht hier, und auch nicht mit geschlossenem Visier. Das ist feige und schäbig. Er war bereits längere Zeit hier angemeldet und wusste wie der Hase läuft. Er hat mutwillig einen zweiten Account aufgemacht um im Schein der Anonymität mit Scheiße zu schmeißen. Das geht imo gar nicht. Keine Ahnung wie meine Feuerwehr auf ein solches Gebaren reagieren würde, bei meiner Studentenverbindung wäre das zumindest ein Fall fürs Ehrengericht, wenn nicht der sofortige Rausschmiss cum infama ('mit Schimpf und Schande'). Solch ein Verhalten ist absolut ehrlos, in meinen Augen verdient er nichts anderes, als die Aufdeckung. Ich denke es kann nicht angehen und auch nicht unser Ziel sein Leute, die sich bewusst über unsere Regeln stellen um mit dem Finger auf andere zu zeigen zu decken. Ein Löschen war zum Zeitpunkt des Entdeckens durch einen Mod nicht mehr möglich - zumindest nicht gemäß der Forenpolitik, dass hier nur in extremsten Ausnahmefällen gelöscht wird. Darum gab es nur einen sinnvollen Weg damit umzugehen, nämlich die Posts des Users aus seinem heimlichen Account in seinen richtigen Account umzuziehen. Es wird hier hart mit Verbänden, Feuerwehren, etc. ins Gericht gegangen. Damit hat keiner ein Problem, das macht dieses Forum aus. Was nicht geduldet wird ist, dass Einzelne das ausnutzen indem sie schäbig aus der Anonymität heraus mit Dreck schmeissen und damit eine Feuerwehr und dieses Forum beschmutzen. Soll er nun die Suppe auslöffeln, ich hab kein Mitleid mit ihm.

    Das hat nichts damit zu tun, dass sich hier Moderatoren als Racheengel aufspielen oder ihr Ego aufpolieren wollen, wie es teilweise angeklungen ist - das ist ein Schutzmechanismus des Forums. Harte Worte, kein Problem - aber dann bitte mit offenem Visier oder nach Prüfung der Anonymität. Wahlweise dann eben auch auf einer anderen Plattform.

    So weit einmal - Feuer frei,

    Markus

    Aus meiner Sicht könnte es dem Einen oder Anderen nicht schaden dass man ihm sagt dass er schlicht und einfach dumm ist, statt ihn bloß nicht auszugrenzen.

    J. Mäschle, Forums-Philosoph

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