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Rubrik | Taktik | zurück | ||
Thema | AAO Busunfall | 82 Beiträge | ||
Autor | Jürg8en 8K., Nittenau / Bayern | 526714 | ||
Datum | 09.12.2008 13:34 MSG-Nr: [ 526714 ] | 32962 x gelesen | ||
Geschrieben von Johannes Krause [...]den nötigen Grips und das nötige Einfühlungsvermögen haben, die Anrufer so auszuquetschen, dass sie wissen, was wirklich los ist [...] Die Frage ist nur, ob der Anrufer a) fachlich und b) mental fähig ist, eine genaue und zutreffende Lagemeldung abzugeben. Ferndiagnosen sind halt immer schwierig, solange es noch kein flächendeckendes Bildtelefon gibt. | ||||
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