Feuerwehr-Forum

Autor

Chri8sti8an 8R., Fichtenberg / Baden-Würtemberg

849385

Datum

28.05.2019 22:41

1290 x gelesen

Geschrieben von Jürgen M.schon eine Errungenschaft die 112 ...Funktioniert nur leider noch nicht überall (Beispiel):
Durch die unterschiedlichen Ortsvorwahlen im Stadtgebiet Erkrath ist zu beachten, dass die Stadtteile mit der Düsseldorfer Ortsvorwahl (0211) die für Erkrath zuständige Kreisleitstelle in Mettmann direkt unter der Rufnummer 203030 erreichen können. Diese Nummer ist so geroutet, dass sie dem Leitstellendisponenten als 112-Notruf - angezeigt wird. Sollten Sie aus der Ortsvorwahl Düsseldorf den Notruf 112 anwählen, informieren Sie unbedingt die Leitstellenbeamten, dass Sie aus Erkrath anrufen.www.erkrath.de

Wenn man dann nicht klar sagt, von wo man anruft, gibt es drei Optionen:
- Der Disponent merkt den Fehler
- Der Disponent findet die Straße nicht
- Der Disponent schickt das Einsatzmittel in die richtige Straße in der falschen Stadt

Christian Rosenau

Das ist meine persönliche Meinung. Sollte das mal anders sein wird das auch angemerkt.

Autor

Henn8ing8 K.8, Dortmund / NRW

849388

Datum

28.05.2019 23:33

1207 x gelesen

Geschrieben von Christian R.www.erkrath.de

Ich halte es für den völlig falschen Weg, deswegen eine andere "Notrufnummer" zu bewerben!

Zumal doch seit einiger Zeit neue Anschlüsse unabhängig von der Vorwahl zur "richtigen" Leitstelle geroutet werden können?

Ich meine, hier wäre das inzwischen bei allen IP-Anschlüssen der Fall (sprich: trotz 02304-Vorwahl landet die 112 bei der Dortmunder Leitstelle).

Geschrieben von Christian R.Wenn man dann nicht klar sagt, von wo man anruft, gibt es drei Optionen:
- Der Disponent merkt den Fehler
- Der Disponent findet die Straße nicht
- Der Disponent schickt das Einsatzmittel in die richtige Straße in der falschen Stadt

Bei Festnetzanschlüssen (und nur um die geht es ja hier) wird doch die postalische Adresse des Anschlusses ohnehin im eCall-Datensatz übertragen. Kann etwa die Leitstelle in Düsseldorf diesen Datensatz nicht auswerten?!

Ulrich, noch hier?!

Autor

Chri8sti8an 8R., Fichtenberg / Baden-Würtemberg

849391

Datum

29.05.2019 06:09

1151 x gelesen

Geschrieben von Henning K.Bei Festnetzanschlüssen (und nur um die geht es ja hier) wird doch die postalische Adresse des Anschlusses ohnehin im eCall-Datensatz übertragen.Kann sein, dass das mittlerweile so ist. Ich habe es zuletzt vor 10 Jahren in der eigenen Familie erlebt: Jemand ist gestürzt => Kopfplatzwunde => 112 wählen (damals im Wuppertaler Westen, mit Wülfrather (Kreis Mettmann) Vorwahl). Der Fehler ist nur aufgefallen, weil es die Straße in Wülfrath nicht gab und der Disponent vermutete es handele sich um einen Scherzanruf.

Aber es wird schon einen Grund haben, dass die Stadt Erkrath das genauso bewirbt...

Christian Rosenau

Das ist meine persönliche Meinung. Sollte das mal anders sein wird das auch angemerkt.

Autor

Andr8eas8 K.8, Magdeburg / Sachsen-Anhalt

849392

Datum

29.05.2019 08:39

909 x gelesen

Das Problem hat man generell, wenn man in Grenzbereichen mit einem Handy die 112 wählt. Verstärkt wird es dadurch, das die meisten Leitstellen nicht den Ort/Kreis o.ä sagen, wenn man dort anruft.

Einen ganz extremen Fall hatte ich selbst in diesem Jahr.
Dazu muss man sagen, unsere Firma hat ein Telefonsystem mit VoIP für mehrere Standorte, welches über das Stammhaus läuft. Trotzdem kann ich mit einer 0 für die Amtsleitung eine beliebige Nummer im Ortsnetz unserer Niederlassung ohne Ortsvorwahl wählen. Wie man es halt auch erwartet.
Als ein Kollege in einiger Entfernung aus dem Fenster eine Rauchentwicklung sah, sprach er mich an. Also 0112 in das Firmentelefon eingegeben und nach der Meldung der Leitstelle losgeplappert. Nachdem ich merkte, dass am anderen Ende Ratlosigkeit wegen meiner Ortsangaben herrschte, fragte ich nach, wo ich gelandet bin. Es stellte sich heraus, das war die BF in der Stadt unseres Stammhauses. Das ist ein anderes Bundesland und ca. 90 km weg.
Ich vermute da wurde in unserem Telefonsystem bei Notrufen etwas falsch geroutet.

Ich gebe hier nur meine rein private Meinung wieder.

Autor

Volk8er 8L., Erlangen / Bayern

849403

Datum

29.05.2019 10:02

833 x gelesen

willkommen in der neuen Telefonwelt von VoIP

..natürlich gebe ich hier nur meine ganz persönliche Meinung kund...

Autor

Chri8sti8an 8R., Fichtenberg / Baden-Würtemberg

849409

Datum

29.05.2019 10:54

829 x gelesen

Geschrieben von Volker L.willkommen in der neuen Telefonwelt von VoIPDas Notrufproblem wegen der Vorwahl besteht mindestens seit der Gebietsreform 1975, wenn nicht seit der Einführung des Notrufs 1973. Aber immerhin: Eine gute 90% bis 95% Lösung ist das schon.

Der Workaround für das Problem wäre meiner Meinung nach "einfach" die betroffenen Straßen des anderen Kreises in den Leitrechner einpflegen...

Christian Rosenau

Das ist meine persönliche Meinung. Sollte das mal anders sein wird das auch angemerkt.